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リサイクル情報・消費者Q＆A digital 令和8年4月23日号

印刷用ページを表示する更新日：2026年4月23日更新

リサイクル情報

ゆずってください・ゆずります

ゆずってください、ゆずります～リサイクル情報～（無料）

しょうだんれんの「蚤の市（0円ショップ）」

と　き▶5月18日㈪・20日㈬・21日㈭　10:00～21:00
ところ▶市民会館　3階第4会議室
※4月から開催期間と場所が変更になりました

消費者相談Q&A

消費者イラスト

イラスト/勝山高校芸術部

Q1.　引っ越しに伴い通信回線の解約と契約の電話がつながらない。（40代）

Q2.　新しいアパートの管理会社に電話をするがつながらない。（20代）

A.　それぞれ、電話の保留音が流れてから5分程度で切っていたため、15～20分くらい待つつもりで電話をするよう伝えたところ、つながりました。
昔は一つの商品につき一つの会社でしたが、最近は、多くの会社がかかわるようになり、すぐに担当している会社につながらないケースが見受けられます。
また、音声ガイダンスやチャットなどで対処するよう消費者に求められるケースも増えています。契約する前に問合わせ方法を確認したり、チャットなどを利用したりしましょう。